Tecnico informatico – Installazione e Help Desk

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un Tecnico informatico da inserire nel nostro team per attività di installazione e supporto Help Desk nella zona di Ascoli Piceno e Teramo. Il ruolo prevede sia interventi on‑site presso i clienti sia assistenza da remoto.

Responsabilità principali

• Installazione e configurazione di hardware, software e reti.
• Setup e manutenzione di sistemi operativi Windows e macOS.
• Installazione e configurazione di centralini IP (VoIP, 3CX, Asterisk).
• Supporto Help Desk remoto via telefono, email e ticketing.
• Risoluzione problemi (troubleshooting) e documentazione delle soluzioni.
• Formazione di base agli utenti finali.

Profilo richiesto

• 2–3 anni di esperienza come tecnico informatico o help desk.
• Buona conoscenza di Windows, macOS e reti TCP/IP.
• Esperienza con centralini IP (VoIP, 3CX, Asterisk è un plus).
• Disponibilità a lavorare on‑site nella zona Ascoli‑Teramo.
• Orientamento al cliente, capacità di problem‑solving e lavoro in team.

Competenze richieste

• Windows
• macOS
• Reti TCP/IP
• VoIP (centralini IP, 3CX, Asterisk)
• Certificazioni Cisco CCNA (preferenziale)
• Certificazioni Microsoft AZ‑900 (preferenziale)
• Certificazioni CompTIA A+ (preferenziale)

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, full‑time 40 ore.
• Stipendio competitivo commisurato all’esperienza.
• Programma di training sistematico e percorso di crescita.
• Strumenti moderni e supporto del team.
• Ambiente informale e cultura orientata alla persona.