Tecnico Helpdesk – Supporto IT

Informazioni sul ruolo

Il candidato entrerà a far parte del team IT di un'azienda di produzione situata a Magenta (MI) e sarà responsabile del supporto tecnico agli utenti. Si occuperà della gestione operativa dell'infrastruttura informatica locale e del supporto alle attività sistemistiche, collaborando con il team IT centrale.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software).
• Gestire e configurare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili.
• Amministrare l'infrastruttura di rete locale, inclusi switch, access point e cablaggio degli armadi.
• Gestire utenze, permessi e risorse condivise in Active Directory e Microsoft 365.
• Collaborare a rollout, aggiornamenti e progetti aziendali con il team IT centrale.
• Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede.

Profilo richiesto

• Diploma ad indirizzo informatico o affine.
• Almeno 1‑2 anni di esperienza in ruolo analogo.
• Buona conoscenza di ambienti Windows (client) e familiarità con macOS e iOS.
• Esperienza nella gestione di dispositivi mobili (iOS, Android) e di Active Directory / Microsoft 365.
• Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP).

Competenze richieste

• Windows (client e, preferibilmente, Server).
• macOS, iOS, Android.
• Active Directory, Microsoft 365.
• TCP/IP, DNS, DHCP.
• Gestione postazioni PC, stampanti e periferiche.
• Switch, access point, patch panel.
• Linux (client e server) – preferenziale.
• AS400, MES Net@Pro, GLPI, Proxmox – preferenziale.
• Virtualizzazione (Hyper‑V), Azure, SharePoint – preferenziale.
• VoIP (3CX), suite Adobe – preferenziale.
• Apparati di rete Fortinet, HP, Aruba – preferenziale.