Tecnico Supporto IT di I livello

Informazioni sul ruolo

DPWAY S.r.l. ricerca un Tecnico di Supporto IT di I livello per operare presso la sede di Fiumicino. Il candidato garantirà assistenza tecnica continua, contribuendo al corretto funzionamento dell’infrastruttura informatica dell’azienda.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
• Gestire e risolvere incidenti secondo le procedure aziendali.
• Utilizzare sistemi di ticketing e strumenti di monitoring per monitorare l’infrastruttura.
• Intervenire su ambienti virtualizzati, in particolare VMware e Citrix.
• Assicurare la continuità operativa con turni H24, 7 giorni su 7, per 8 ore al giorno.

Profilo richiesto

• Almeno 2 anni di esperienza nel supporto IT di primo livello.
• Capacità di lavorare in autonomia rispettando le priorità assegnate.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
• Disponibilità a brevi trasferte.
• Conoscenza professionale della lingua inglese.

Competenze richieste

• Buona conoscenza di Linux.
• Esperienza con ambienti virtualizzati (VMware, Citrix).
• Gestione di incidenti e utilizzo di sistemi di ticketing.
• Conoscenza di strumenti di monitoring.

Cosa offriamo

• Inserimento in azienda solida e in crescita.
• Ambiente di lavoro giovane e collaborativo.
• Convenzioni aziendali.
• Opportunità di crescita professionale.