Tecnico Diagnostico Post-Vendita (Automotive)

Informazioni sul ruolo

MSX International, partner di produttori di veicoli, reti di concessionari e organizzazioni della mobilità da oltre 30 anni, cerca un Tecnico Post-Vendita per potenziare il proprio dipartimento e garantire un supporto di eccellenza alla rete. La risorsa lavora a stretto contatto con il Responsabile Post-Vendita, risponde direttamente ad esso e opera a Cherasco (Piemonte).

Responsabilità principali

• Fornire assistenza tecnica telefonica e per e-mail alla rete di officine dei concessionari ufficiali per la risoluzione di problemi complessi di diagnostica meccanica ed elettrica/elettronica.
• Analizzare, validare e gestire le richieste di rimborso in garanzia della rete.
• Preparare ed erogare corsi di formazione tecnica teorica e pratica per i meccanici della rete, focalizzati su diagnostica e veicoli elettrici.
• Collaborare con il dipartimento tecnico e post-vendita francese: segnalazione di anomalie ricorrenti, traduzione/adattamento di bollettini tecnici e aggiornamento della documentazione d'officina.
• Effettuare, dove necessario, sopralluoghi presso i concessionari per casi tecnici complessi.

Profilo richiesto

• Diploma ad indirizzo tecnico (meccanico, mecatronico, elettronico) o equivalente.
• Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore automotive, motocicli o veicoli.
• Ottima conoscenza della meccatronica, dell'elettronica dell'autoveicolo e degli strumenti di diagnostica; la conoscenza dei sistemi di trazione elettrica e le qualifiche PES/PAV sono un forte plus.
• Conoscenza base di francese e/o inglese.
• Disponibilità a brevi trasferte nazionali e occasionali in Francia.

Cosa offriamo

• Orario 8.30-12.30 / 13.30-17.30 da lunedì a venerdì, con possibilità di smartworking 1-2 giorni a settimana.
• Attività di formazione tecnica e collaborazione con la casa madre francese.