Tecnico Helpdesk Automotive di Secondo Livello

Informazioni sul ruolo

MSX International, partner di oltre 30 anni delle principali case automobilistiche, cerca un Tecnico Helpdesk di Secondo Livello per un progetto automotive a Torino. Sarai il punto di riferimento tecnico per un'intera rete di concessionarie su diagnosi e riparazioni complesse, con contratto full-time.

Responsabilità principali

• Diagnosi di guasti complessi con strumenti diagnostici OEM (Diagbox, wiTECH)
• Supporto tecnico avanzato alle officine quando il primo livello non basta
• Lettura di schemi elettrici e guida alla riparazione corretta
• Analisi dei casi ricorrenti per prevenire guasti futuri e ridurre le riparazioni ripetute
• Formazione tecnica alle concessionarie, in presenza e da remoto
• Documentazione accurata di diagnosi, test e interventi

Profilo richiesto

• Esperienza pratica in officina o in assistenza automotive
• Inglese livello B1
• Voglia di risolvere problemi, non solo di analizzarli
• Un plus: conoscenza di sistemi ibridi/elettrici (LEV/PHEV), telematica, aggiornamenti OTAM e motori e trasmissioni benzina/diesel

Competenze richieste

• Diagnosi elettrica e lettura di schemi elettrici
• Strumenti OEM (Diagbox, wiTECH)
• Buona conoscenza di MS Office e Google Workspace per la reportistica

Cosa offriamo

• Un ruolo di crescita reale, da tecnico d'officina a riferimento tecnico centrale, in un contesto internazionale e strutturato
• Contratto CCNL Commercio Terziario e Distribuzione Servizi, livello 3